1. Весь продаваемый товар на Вутер.ру сертифицирован и имеет соответствующие документы. При желании можно запросить документы (напишите в комментарий к заказу). При покупке в нашем магазине вы получите чек с QR-код.
2. Сроки годности максимально возможные для каждой категории товара. В случае если срок годности составляет менее 1 года, менеджер перезвонит и сообщит вам, а также если от 1 года до 2 лет при большом количестве заказа одного товара (от 6 штук).
3. Мы подтверждаем заказ в течение рабочего дня. В случае если с вами не связался менеджер после оформления заказа, это означает, что нужно дождаться звонка. Вероятно, что ваш заказ уже собран, оператор обязательно с вами свяжется и заказ будет передан в доставку или пункт выдачи в ближайшее возможное время (согласно установленным срокам доставки). Все пожелания просматриваем в комментариях к заказу.
4. В день доставки курьер обязательно свяжется с вами, согласует удобное время и предупредит за 1 час до приезда.
5. У нас возможен самовывоз в Москве день в день. Пункт выдачи находится в 1 минуте от выхода станции метро Окружная и в 7 минутах от МЦК Окружная. Для выдачи заказа день в день рекомендуется оформить заказ заранее (от 1 часа) иначе выдача не гарантируется. Оформить самовывоз можно через сайт или позвонить по контактному телефону +7 495 003 02 23.
Доставка по Москве (срок доставки от 0 до 3 дней):
Доставка в пределах МКАД, а также в районы за МКАД, имеющие удалённость от станции метро не далее 500 метров от ближайшего выхода из метро.
Стоимость доставки - 300 рублей.
Доставляем с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00. Интервалы доставки: (указывайте в комментарии к заказу) с 10.00 до 14.00 с 10.00 до 18.00 с 14.00 до 18.00 с 18.00 до 21.00 При заказе до 10:00, есть возможность (не гарантия) получить заказ день в день.
Самовывоз в Москве:
Стоимость самовывоза - 0 рублей. Самовывоз из пункта выдачи по адресу: Москва, Гостиничный проезд 6к2
Стоимость самовывоза СДЕК в Москве - 300 рублей. Срок до 2 рабочих дней. Есть возможность оплаты картой.
Стоимость самовывоза из ПВЗ СДЕК по Москве - 300 рублей.
Стоимость самовывоза из ПВЗ СДЕК по России - 400 рублей.**
* Срок доставки в отдалённые регионы России может быть увеличен. ** Стоимость доставки в отдалённые регионы России может быть увеличена.
Доставка по России (от 4 до 16 дней):
Указание полного ФИО, адреса, индекса - обязательно!
Отправляем заказы в пункты выдачи СДЕК (указывайте в комментарии к заказу желаемый адрес получения посылки) .
Сотрудничаем с Почтой России. Отправляем наложенным платежом. При оплате наложенного платежа в отделении Почты с отправителя платежа взимается комиссия за перевод. Примерная комиссия от 50р + 4% от суммы перевода.
Стоимость отправления зависит от многих факторов, поэтому менеджер сможет провести точный расчёт стоимости доставки, только после получения вашего заказа.
