1. Весь продаваемый товар на Вутер.ру сертифицирован и имеет соответствующие документы. При желании можно запросить документы (напишите в комментарий к заказу). При покупке в нашем магазине вы получите чек с QR-код.
2. Сроки годности максимально возможные для каждой категории товара. В случае если срок годности составляет менее 1 года, менеджер перезвонит и сообщит вам, а также если от 1 года до 2 лет при большом количестве заказа одного товара (от 6 штук).
3. Мы подтверждаем заказ в течение рабочего дня. В случае если с вами не связался менеджер после оформления заказа, это означает, что нужно дождаться звонка. Вероятно, что ваш заказ уже собран, оператор обязательно с вами свяжется и заказ будет передан в доставку или пункт выдачи в ближайшее возможное время (согласно установленным срокам доставки). Все пожелания просматриваем в комментариях к заказу.
4. В день доставки курьер обязательно свяжется с вами, согласует удобное время и предупредит за 1 час до приезда.
5. У нас возможен самовывоз в Москве день в день. Пункт выдачи находится в 1 минуте от выхода №3 станции метро Окружная. Для выдачи заказа день в день рекомендуется оформить заказ заранее (от 1 часа) иначе выдача не гарантируется. Оформить самовывоз можно через сайт или позвонить по телефону +7 495 003 02 23.
Доставка по Москве (срок доставки от 0 до 3 дней):
Доставка в пределах МКАД, а также в районы за МКАД, имеющие удалённость от станции метро не далее 500 метров от ближайшего выхода из метро.
Стоимость доставки - 250 рублей.
Доставляем в будние дни с 10:00 до 22:00. В выходные и праздничные дни с 10:00 до 18:00. Интервалы доставки: (указывайте в комментарии к заказу) с 10.00 до 13.00 с 13.00 до 16.00 с 16.00 до 19.00 с 19.00 до 22.00 При заказе до 10:00, есть возможность (не гарантия) получить заказ день в день.
Самовывоз в Москве:
Стоимость самовывоза - 0 рублей.
Стоимость самовывоза СДЕК в Москве - от 160 рублей. Срок до 2 рабочих дней. Есть возможность оплаты картой.
Стоимость самовывоза из ПВЗ СДЕК рассчитывается индивидуально в корзине при формировании заказа.
* Срок доставки в отдалённые регионы России может быть увеличен.
Доставка по России (от 4 до 16 дней):
Указание полного ФИО, адреса, индекса - обязательно!
Отправляем заказы в пункты выдачи СДЕК (указывайте в комментарии к заказу желаемый адрес получения посылки) .
Сотрудничаем с Почтой России. Отправляем только при полной оплате заказа. Оплата производится по ссылке, которую мы пришлем на указанный электронный адрес.
Стоимость отправления зависит от многих факторов, поэтому менеджер сможет провести точный расчёт стоимости доставки, только после получения вашего заказа.
